Les documents, écrits pour être lus.

Le principe

Vos données d'usage vivent sur votre Mac. Ce qui est synchronisé entre vos appareils est chiffré chez vous, et nous ne pouvons pas le lire.

Shale fonctionne hors ligne. Le journal, les sessions, les calculs et les préférences de l'application sont écrits dans un fichier local sur votre machine.

Lorsque vous êtes connecté à votre compte, une copie chiffrée de ces données est transmise à nos serveurs afin de synchroniser vos appareils. Le chiffrement a lieu sur votre machine, au moyen d'une clé dérivée de votre mot de passe, que nous ne détenons pas : nous conservons donc des données que nous ne pouvons pas lire, y compris en cas de demande de support. La synchronisation s'interrompt sur un appareil depuis les réglages de l'application.

Les autres données que nous traitons concernent la relation contractuelle : votre compte, votre abonnement et, de façon strictement anonyme, la fréquentation du site.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est [À COMPLÉTER — entité éditrice], dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données : privacy@shaleapp.com.

Données collectées et finalités

Compte, paiement, mesure d'audience anonyme — et la copie chiffrée que nous ne pouvons pas lire.

Nous appliquons un principe de minimisation : aucune donnée n'est collectée si elle n'est pas nécessaire à une finalité précise.

• Adresse e-mail — création du compte, délivrance et validation de la licence, e-mails de service (facture, expiration, incident de sécurité). Base légale : exécution du contrat.
• Copie chiffrée de vos données d'usage — journal, sessions, calculs et préférences, chiffrés sur votre machine avant l'envoi. Nous en assurons le stockage sans pouvoir en lire le contenu : la clé dérive de votre mot de passe et ne nous est jamais transmise. Finalité : synchroniser vos appareils. Base légale : exécution du contrat.
• Données de facturation — nom, pays, informations de paiement traitées directement par Stripe. Nous n'avons jamais accès au numéro de carte, qui ne transite pas par nos systèmes. Base légale : exécution du contrat et obligation légale comptable.
• Mesure d'audience anonyme — pages vues, source de visite, type d'appareil, agrégés et sans cookie ni identifiant persistant. Aucun profilage, aucun croisement avec votre compte. Base légale : intérêt légitime à mesurer l'audience du site.
• Échanges de support — contenu de vos messages lorsque vous nous écrivez. Base légale : intérêt légitime à répondre.
• Rapports de plantage — uniquement si vous les envoyez explicitement depuis l'application. Ils contiennent un état technique, jamais le contenu de votre journal.

Sous-traitants et destinataires

Nos prestataires, listés nommément. Rien n'est vendu.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des courtiers en données ou à des annonceurs. Elles sont accessibles à un nombre restreint de prestataires strictement nécessaires au service, encadrés par des accords de sous-traitance conformes à l'article 28 du RGPD.

Comptes et synchronisation chiffrée

Supabase — [À COMPLÉTER — région du projet]

Paiement et facturation

Stripe — Irlande / États-Unis

Mesure d'audience

Plausible Analytics — UE

Envoi d'e-mails de service

[À COMPLÉTER]

Hébergement du site

[À COMPLÉTER — nom et adresse de l'hébergeur]

Transferts hors Union européenne

Certaines données de paiement peuvent transiter par les États-Unis, sous garanties contractuelles.

Shale est distribué à l'international. Lorsqu'un prestataire traite des données en dehors de l'Espace économique européen — notamment Stripe pour certaines opérations —, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par le Data Privacy Framework. Vous pouvez obtenir copie de ces garanties sur demande.

Durées de conservation

Le temps du contrat, puis les délais légaux.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Compte et licence

durée de l'abonnement + 12 mois

Factures

10 ans (obligation comptable)

Échanges de support

24 mois après le dernier message

Statistiques d'audience

agrégées, 24 mois

Copie chiffrée synchronisée

tant que le compte existe ; effacée avec lui

Données locales de l'app

sur votre Mac, sous votre contrôle exclusif

Vos droits

Accès, rectification, effacement, portabilité, opposition. Réponse sous un mois.

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem.

• Exercer vos droits — une demande à privacy@shaleapp.com suffit ; nous répondons sous un mois. Aucune pièce d'identité n'est exigée par défaut : nous vérifions l'adresse e-mail associée au compte.
• Supprimer votre compte — possible en un clic depuis l'espace Compte. Les données locales de l'application restent sur votre Mac ; vous seul pouvez les effacer.
• Réclamation — vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) ou l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

Résidents hors Union européenne

Royaume-Uni, Suisse, Californie : les mêmes droits, sous d'autres noms.

Nous appliquons le standard du RGPD à l'ensemble de nos utilisateurs, quel que soit leur pays. Les résidents du Royaume-Uni exercent leurs droits au titre du UK GDPR et du Data Protection Act 2018 ; les résidents suisses au titre de la loi fédérale sur la protection des données.

Les résidents de Californie disposent, au titre du CCPA tel que modifié par le CPRA, du droit de savoir quelles catégories de données sont collectées, d'en demander la suppression et de ne pas subir de traitement discriminatoire pour l'avoir exercé. Nous ne vendons ni ne partageons de données personnelles à des fins de publicité ciblée, au sens donné à ces termes par cette réglementation ; aucun mécanisme d'exclusion n'est donc nécessaire.

Quelle que soit votre résidence, une demande adressée à privacy@shaleapp.com est traitée dans un délai d'un mois.

Sécurité

Chiffrement en transit, accès restreint, pas de base de données de contenus.

Les échanges avec le site et l'API de licence sont chiffrés en TLS. L'accès aux systèmes est restreint, journalisé et protégé par authentification à deux facteurs. La surface de risque est volontairement réduite : nous ne stockons ni contenu de journal, ni données de marché, ni numéro de carte. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé, nous vous informons dans les meilleurs délais et notifions l'autorité compétente sous 72 heures.

Mineurs

Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs ; le cas échéant, elles sont supprimées dès que nous en avons connaissance.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service ou de la réglementation. Toute modification substantielle est notifiée par e-mail aux titulaires d'un compte au moins quinze jours avant son entrée en vigueur.

Objet et acceptation

Ces règles s'appliquent dès que vous utilisez Shale.

Les présentes conditions régissent l'accès au site shaleapp.com et l'utilisation de l'application Shale. Elles forment, avec les conditions générales de vente et la politique de confidentialité, l'intégralité de l'accord entre vous et l'éditeur. L'installation de l'application ou la création d'un compte vaut acceptation sans réserve.

Compte utilisateur

Un compte, une personne. Vous êtes responsable de vos identifiants.

La création d'un compte requiert une adresse e-mail valide. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. Le compte est personnel : vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Toute utilisation frauduleuse doit nous être signalée sans délai.

Licence d'utilisation

Vous louez un droit d'usage personnel, vous n'achetez pas le logiciel.

Sous réserve du paiement de l'abonnement, l'éditeur vous concède une licence personnelle, non exclusive, non cessible et révocable d'utiliser l'application sur les machines dont vous êtes l'utilisateur principal, dans la limite de trois postes. Cette licence est accordée pour la durée de l'abonnement et ne transfère aucun droit de propriété.

Usages interdits

Pas de revente, pas de rétro-ingénierie, pas de contournement de licence.

• Redistribuer l'application, la revendre, la louer, la sous-licencier ou la mettre à disposition d'un tiers.
• Décompiler ou procéder à toute forme de rétro-ingénierie, sauf dans les limites impératives prévues par la loi.
• Contourner les mécanismes de licence, d'essai ou de vérification d'abonnement.
• Automatiser l'accès au service dans des conditions susceptibles d'en compromettre la stabilité ou la sécurité.
• Utiliser le service à des fins illicites ou pour fournir un service de conseil financier à des tiers.

Disponibilité du service

L'app marche hors ligne. Le site et la licence peuvent être temporairement indisponibles.

L'application fonctionne sans connexion et reste utilisable en cas d'interruption de nos services en ligne, sous réserve de la vérification périodique de l'abonnement. Le site, l'espace Compte et le service de licence sont fournis sans garantie de disponibilité continue ; des interruptions pour maintenance, mise à jour ou incident peuvent survenir.

Vos contenus

Ce que vous écrivez reste chez vous et vous appartient.

Les contenus que vous créez dans l'application demeurent votre propriété exclusive. Ils sont stockés localement : nous n'y accédons pas, ne les hébergeons pas et n'acquérons aucune licence sur eux. Vous êtes seul responsable de leur sauvegarde. Nous recommandons vivement d'inclure le fichier de données Shale dans votre dispositif de sauvegarde habituel.

Responsabilité

Un outil d'aide à la décision, fourni sans garantie de résultat.

L'application est fournie en l'état. L'éditeur ne garantit pas qu'elle soit exempte d'erreurs ni qu'elle réponde à un objectif de performance particulier. En particulier, les calculs de taille de position et de risque dépendent des valeurs saisies par l'utilisateur, qu'il lui appartient de vérifier.

L'éditeur ne saurait être tenu responsable des pertes financières, pertes de données non sauvegardées, ou dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. Rien dans les présentes ne limite la responsabilité de l'éditeur en cas de faute lourde, de dol ou de dommage corporel, ni les garanties légales impératives dont bénéficient les consommateurs.

Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment et supprimer votre compte depuis l'espace Compte. L'éditeur peut suspendre ou résilier un accès en cas de manquement grave aux présentes conditions, après mise en demeure restée sans effet pendant quinze jours, sauf urgence liée à la sécurité ou à une utilisation manifestement illicite.

Évolution des conditions

Les présentes conditions peuvent être modifiées. Les utilisateurs disposant d'un compte sont informés par e-mail au moins quinze jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. La poursuite de l'utilisation du service après cette date vaut acceptation.

Droit applicable et litiges

Droit français ; vos droits locaux de consommateur restent acquis.

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Si vous êtes consommateur et résidez dans un autre pays, vous conservez le bénéfice des dispositions impératives protectrices de votre pays de résidence. À défaut de résolution amiable, le litige peut être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de compétence applicables aux consommateurs.

Langue du contrat

La version française fait foi ; l'anglaise est une traduction de courtoisie.

Les présentes conditions sont rédigées en français et une traduction anglaise est fournie à titre informatif. En cas de divergence entre les deux versions, la version française prévaut.

Objet

Les présentes conditions régissent la vente d'abonnements à l'application Shale, conclue à distance entre l'éditeur et le client. Elles s'appliquent à l'exclusion de toute autre condition, sous réserve des dispositions impératives protectrices des consommateurs.

Formules et prix

Abonnement mensuel ou annuel. Prix affichés TTC pour les particuliers.

Shale est proposé sous forme d'abonnement mensuel ou annuel, reconductible. Les prix en vigueur sont ceux affichés sur la page Tarifs au moment de la commande. Les prix destinés aux consommateurs sont indiqués toutes taxes comprises ; la TVA applicable est celle du pays de résidence du client. Toute modification tarifaire est sans effet sur les abonnements en cours et est notifiée au moins trente jours avant son application au renouvellement.

TVA et fiscalité selon votre pays

Prix TTC pour les particuliers de l'UE. Hors UE, les taxes locales sont à votre charge.

Les services numériques sont taxés au lieu de résidence du client. Pour un consommateur résidant dans l'Union européenne, la TVA de son pays est appliquée et déclarée via le guichet unique (régime OSS) ; le taux appliqué est affiché avant la validation de la commande.

Un client professionnel établi dans un autre État membre et disposant d'un numéro de TVA intracommunautaire valide est facturé hors taxe, la TVA étant autoliquidée par ses soins (article 44 de la directive 2006/112/CE). Le numéro est vérifié auprès du système VIES ; à défaut de numéro valide, la commande est traitée au taux applicable aux consommateurs.

Pour un client résidant hors de l'Union européenne, aucune TVA française n'est facturée. Les taxes, droits ou retenues éventuellement dus dans son pays — notamment la sales tax aux États-Unis, la TVA britannique ou la GST — restent à sa charge et ne donnent lieu à aucune réduction du prix.

Consommateur UE

TVA du pays de résidence (OSS)

Professionnel UE avec n° TVA

hors taxe, autoliquidation

Client hors UE

sans TVA française ; taxes locales à sa charge

Devise de facturation

EUR

Période d'essai

7 jours, sans carte bancaire, sans reconduction automatique.

L'essai gratuit dure sept jours à compter de la première ouverture de l'application. Il ne requiert aucun moyen de paiement et ne se transforme pas automatiquement en abonnement payant. À son terme, l'application passe en lecture seule : vos données restent accessibles et exportables.

Commande et paiement

Paiement par carte via Stripe. Facture envoyée par e-mail.

La commande est réputée ferme à l'issue du processus de paiement et de l'affichage de la confirmation. Le paiement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé, via notre prestataire Stripe Payments Europe, Ltd. Une facture électronique est adressée par e-mail et reste disponible dans l'espace Compte.

Prestataire de paiement

Stripe Payments Europe, Ltd.

Moyens acceptés

Carte bancaire, Apple Pay, SEPA

Devise de référence

EUR (conversion selon le pays)

Facturation

à la souscription, puis à chaque échéance

Durée et reconduction

Reconduit automatiquement, résiliable à tout moment en un clic.

L'abonnement est conclu pour la période choisie et reconduit tacitement à échéance, pour une durée identique, sauf résiliation. Conformément à l'article L. 215-1 du code de la consommation, les clients consommateurs résidant en France sont informés par écrit au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant la date limite de résiliation de leur faculté de ne pas reconduire l'abonnement.

Résiliation

Un clic dans l'espace Compte. Effet à la fin de la période payée.

La résiliation s'effectue à tout moment depuis l'espace Compte, sans motif ni pénalité. Elle prend effet au terme de la période en cours : l'abonnement reste actif jusqu'à cette date et n'est pas reconduit. Vos données locales ne sont pas affectées par la résiliation.

Droit de rétractation

14 jours pour changer d'avis — sauf si vous demandez l'accès immédiat en y renonçant expressément.

Le client consommateur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni frais, par simple message à support@shaleapp.com ou au moyen du formulaire type de rétractation.

Conformément à l'article L. 221-28 du code de la consommation, ce droit ne peut plus être exercé pour un contenu numérique fourni immédiatement lorsque le client a expressément demandé l'exécution avant la fin du délai et reconnu perdre son droit de rétractation. Cette renonciation est recueillie de manière explicite au moment de la commande ; à défaut, le droit de rétractation demeure entier.

Ce droit de rétractation légal bénéficie aux consommateurs résidant dans l'Union européenne et dans l'Espace économique européen ; les consommateurs résidant au Royaume-Uni bénéficient d'un droit équivalent de quatorze jours au titre du droit britannique. Les clients résidant ailleurs ne disposent pas de ce droit légal, mais bénéficient de la garantie commerciale de remboursement de trente jours décrite ci-après.

Clients professionnels

Pas de droit de rétractation, pas de médiation consommateur.

Lorsque l'abonnement est souscrit pour les besoins d'une activité professionnelle, le client n'a la qualité ni de consommateur ni de non-professionnel. Le droit de rétractation, le dispositif de médiation de la consommation et les dispositions impératives du code de la consommation ne lui sont pas applicables.

Les autres stipulations des présentes, notamment la garantie commerciale de remboursement, la disponibilité du service et la limitation de responsabilité, lui demeurent opposables dans les mêmes termes.

Remboursement

Rétractation valide : remboursé sous 14 jours. Un geste commercial reste possible au-delà.

En cas de rétractation valablement exercée, le remboursement intervient sous quatorze jours par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. En dehors de ce cadre, un remboursement au prorata peut être accordé à titre commercial, notamment en cas d'indisponibilité prolongée du service imputable à l'éditeur.

Mises à jour et évolution du produit

L'abonnement inclut l'ensemble des mises à jour correctives et fonctionnelles publiées pendant sa durée. L'éditeur peut faire évoluer, remplacer ou retirer des fonctionnalités ; en cas de suppression d'une fonctionnalité substantielle, le client peut résilier sans frais et obtenir le remboursement au prorata de la période restante.

Configuration requise

macOS 14 ou ultérieur. Vérifiez avant de souscrire.

Shale requiert macOS 14 ou une version ultérieure, sur Mac Apple Silicon ou Intel. Il appartient au client de s'assurer de la compatibilité de son matériel avant la souscription ; la période d'essai gratuite permet cette vérification.

Réclamations et médiation

On règle d'abord entre nous ; sinon, un médiateur gratuit.

Toute réclamation doit être adressée à support@shaleapp.com. En cas d'échec, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER — nom et coordonnées du médiateur]. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également accessible aux consommateurs de l'Union.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français, sans préjudice des dispositions impératives plus protectrices du pays de résidence du client consommateur.

Langue du contrat

La version française fait foi ; l'anglaise est une traduction de courtoisie.

Les présentes conditions sont rédigées en français. Une traduction anglaise est mise à disposition pour votre confort de lecture. En cas de divergence d'interprétation entre les deux versions, seule la version française fait foi.

Pourquoi il n'y a pas de bandeau

Nous ne déposons que des éléments techniques exemptés de consentement.

Aucun consentement ne vous est demandé parce que nous n'utilisons ni cookie publicitaire, ni cookie de réseau social, ni traceur inter-sites. Les seuls éléments enregistrés sur votre appareil sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à une préférence que vous avez exprimée — deux catégories exemptées de consentement au sens de la directive ePrivacy et des lignes directrices de la CNIL.

Ce qui est réellement déposé

Trois éléments, tous first-party.

Le cookie de session n'est déposé que si vous vous connectez à un compte. Les cookies Stripe ne sont déposés que sur les pages de paiement, à des fins de prévention de la fraude.

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cookie · session authentifiée · 30 jours

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cookie Stripe · anti-fraude paiement · 12 mois

Mesure d'audience sans cookie

Plausible : pas de cookie, pas d'identifiant, statistiques agrégées.

La fréquentation du site est mesurée avec Plausible Analytics, hébergé dans l'Union européenne. Cet outil ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun identifiant persistant, ne collecte pas d'adresse IP conservée et ne permet ni le suivi entre sites ni la ré-identification d'un visiteur. Les statistiques sont exclusivement agrégées : pages vues, pages d'entrée, source de trafic, pays, type d'appareil.

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L'application

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Mise à jour de cette politique

Toute évolution de la liste ci-dessus est publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Si un traceur soumis à consentement devait être introduit, un mécanisme de recueil du consentement serait mis en place au préalable.