Droit de rétractation
Se rétracter
Vous disposez de quatorze jours à compter de votre commande pour vous rétracter, sans motif ni frais. Trois façons de le faire, au choix.
- Depuis votre espace CompteConnectez-vous : le bouton « Renoncer au contrat ici » y est visible pendant les quatorze jours. La rétractation est traitée tout de suite, et l'abonnement résilié.
- Depuis cette pageSi vous ne pouvez pas vous connecter : le bouton ci-dessous. Nous retrouvons votre abonnement et le traitons à la main.
- Par un simple messageÀ support@shaleapp.com, ou avec le formulaire type plus bas. Une déclaration claire suffit, sans formule imposée.
Quand vous vous rétractez, l'abonnement est résilié dès la déclaration et ce qui vous est dû est remboursé sous quatorze jours au plus, par le même moyen de paiement. Le détail est dans les conditions générales de vente. Conditions générales de vente.
Le formulaire type de rétractation
À utiliser si vous le souhaitez : par e-mail à support@shaleapp.com, ou par courrier à l'adresse indiquée.
Formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
A l'attention de Antonin Estanie, 27 avenue Jules de Carsalade-du-Pont, 66100 Perpignan, France, support@shaleapp.com :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.